Terugbetalingen

Hoe betalen we u terug?

Hoe wij u terugbetalen ligt volledig aan op welke manier u heeft betaald.

Heeft u met iDEAL betaald? Dan boeken wij de betaling terug op uw rekening. Heeft u maar een deel van uw bestelling retour gestuurd? Dan storten we het geld naar uw opgegeven rekeningnummer. Wanneer uw rekeningnummer niet bekend is, vragen we u vriendelijk dit nummer aan ons door te geven.

Waar kan ik de status van mijn terugbetaling vinden?

De status van je terugbetaling kun je helaas niet ergens terugvinden, maar we verzekeren u dat de betaling binnen de wettelijke termijn  van de retourzending is gedaan.

Ik heb geen terugbetaling ontvangen.

 Neem  contact op met de klantenservice wanneer de wettelijke termijn voor terugbetaling is verlopen. Wellicht is er toch iets fout gegaan?